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  1. Calidad de servicios y satisfacción al cliente Cristina Iglesias
    El presente texto no solamente brinda información, conocimientos conceptuales y análisis de casos, sino también herramientas técnicas necesarias para la aplicación práctica de los conceptos.
    $13.000,00
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  2. Planificación y control de gestión Rodolfo Oscar Fernández Ziegler

    Las organizaciones se encuentran inmersas en un escenario cambiante, el campo de acción se ha expandido a niveles globales. Indagar acciones en este sentido es entonces prioritario, como así también atender a los novedosos requerimientos de la demanda.

    $1.575,00
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  3. Dirección estratégica Amalia M. Tartabini, Juan José Gilli

    Este libro presenta el desarrollo histórico conceptual de la dirección estratégica, como así también los diversos enfoques metodológicos y teóricos; enfoques que dialogan entre sí, se contraponen, se complementan o directamente, se oponen con una propuesta superadora.

    $15.500,00
    Sin stock físico
  4. Gestión práctica para PyMES Rubén Nestor Bozzo
    Este libro está orientado a empresarios y directivos de empresas PYMES y también a empresas de carácter social, que cotidianamente se encuentran con las dificultades propias del crecimiento, de la competencia y las provenientes de un marco social cada vez más complejo.
    $16.600,00
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  5. Dirección de la producción Alfredo Russo
    Dirección de la Producción es un libro clave para iniciarse en el complejo universo de la dirección de empresas y organizaciones. La Dirección de la Producción se apoya en la Investigación Operativa, indispensable para la administración cuantitativa.
    $15.400,00
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  6. Organización y gestión de empresas turísticas y hoteleras Raúl Horacio Saucedo

    Este libro procura volcar de manera didáctica la experiencia de algunos años en la dirección de establecimientos de la industria de la hospitalidad y una fuerte vinculación a la industria del turismo en los últimos años.

    $16.300,00
    Sin stock físico
  7. Organización y administración de empresas Amalia M. Tartabini, Juan José Gilli

    Este libro propone una introducción sobre las organizaciones, sus principales actores y su entorno, así como las funciones básicas que hacen a su administración (planeamiento, organización, dirección y control).

    $1.720,00
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